Filosofía
Tomando los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como base de la idea, Wecitizen nace como una herramienta enfocada a impulsar la participación ciudadana en los asuntos que afectan a su comunidad, vecindad, barrio…
Los ODS son una serie de objetivos y políticas de acción desarrollados en la ONU para la mejora de la vida de todos los ciudadanos e incluyen desde la eliminación de la pobreza, la educación, la igualdad, medio ambiente o el diseño y mejora de nuestras ciudades.
En este último punto (diseño y mejora de nuestras ciudades) se encuentran objetivos como proporcionar acceso universal a espacios públicos seguros y accesibles, aumentar el número de ciudades que implementan políticas para promover el uso eficiente de los recursos, lograr que las ciudades sean más seguras, resilientes y sostenibles…
Y aquí es donde entran en juego las plataformas de participación digital como Wecitizen, orientadas principalmente a facilitar la participación ciudadana e incidir en el concepto de que desde la cotidianeidad y lo local puede haber una implicación para el logro de estos objetivos.
Descubre una forma más eficiente de gestionar las incidencias
Beneficios
Una herramienta de Gestión de Incidencias Urbanas como Wecitizen puede proporcionar numerosos beneficios para su Administración:
1. Mejora en la eficiencia: Al utilizar una herramienta en línea, la Administración Pública puede agilizar el proceso de registro, seguimiento y resolución de incidencias. Esto reducirá la carga de trabajo administrativo y permitirá una respuesta más rápida a los problemas reportados por los ciudadanos.
2. Facilita la participación ciudadana: Una herramienta en línea proporciona a los ciudadanos una forma sencilla y accesible para comunicar incidencias urbanas. Esto fomenta la participación ciudadana en el mantenimiento y mejora de la ciudad, permitiendo una colaboración más estrecha entre la Administración Pública y la comunidad.
3. Reducción de costos: La gestión de incidencias a través de una herramienta en línea puede reducir los costos operativos, como la impresión de formularios y xel procesamiento manual de solicitudes. Además, una resolución más rápida de las incidencias puede evitar que los problemas se agraven y generen mayores costos en el futuro.
4. Priorización de tareas: La herramienta puede ayudar a la Administración Pública a priorizar las tareas y resolver primero las incidencias más urgentes o aquellas que afecten a un mayor número de ciudadanos.
5. Mejora de la planificación y toma de decisiones: Con acceso a datos precisos sobre las incidencias urbanas, la Administración Pública puede tomar decisiones más informadas sobre proyectos de infraestructura, mantenimiento de la ciudad y asignación de recursos.
6. Imagen positiva: La implementación de una herramienta en línea muestra el compromiso de la Administración Pública con la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y con la eficiencia en la gestión de la ciudad. Esto puede mejorar la imagen de la Administración y generar una percepción positiva entre los ciudadanos.
Simplifica el proceso de seguimiento, asignación y resolución de problemas con una plataforma intuitiva y fácil de usar
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